2014 年度
星巴克分店經理鄭祐麟香港零售管理專業協會「2014傑出服務獎」中奪得食品店組別主管級別大奬殊榮,而東海堂的阮穎儀亦贏得「優越表現獎」。美心集團已連續第四年獲獎。
  
2013 年度
美心集團快餐及餐務部員工在香港國際機場早前舉辦的「微笑滿機場 最友善顧客服務」選舉活動中勇奪餐飲組別的六個獎項。
美心西餅員工在香港零售管理專業協會「2013傑出服務獎」中奪得食品店組別基層級別大奬殊榮。是次為集團西餅部連續第三年勇奪食品店組別基層級別大奬
美心集團旗下四間餐廳,分別為Miso、映月樓、又一棧及紫玉蘭,獲香港旅遊發展局及優質旅遊服務協會聯合頒發「2013傑出優質商戶 優異獎」
  
2012 年度
東海堂員工榮獲香港零售管理協會「2012傑出服務獎」殊榮。
美心MX獲香港神秘顧客服務協會頒發「微笑服務企業大獎 (飲食業 - 快餐類別)」殊榮。
  
2011年度
 
美心MX榮獲「星島日報」頒發「星鑽服務品牌選舉2010」。
美心集團旗下位於德福廣場的星巴克咖啡及位於青衣城的東海堂榮獲港鐵商場舉辦之「2010年全面優質顧客服務計劃」─「全年優質服務大獎」殊榮。
  
2010 年度
星巴克咖啡再度榮膺由《壹週刊》舉辦的「服務第壹大獎2010」殊榮。
美心集團旗下位於荃灣綠楊坊的美心皇宮首奪港鐵商場舉辦之「全面優質顧客服務計劃2009」之殊榮。
  
2009年度
東海堂於2009年11月榮獲「八達通商業夥伴大獎2009」之「最佳八達通服務大獎」。由八達通控股有限公司舉辦,該獎項經「八達通」用戶於網上投票及定期之神秘顧客探訪所得的成績而頒發。
美心集團旗下位於德福廣場的星巴克咖啡君薈坊的Maxim’s Deluxe 榮獲港鐵商場舉辦之「2008年全面優質顧客服務計劃」─「全年優質服務大獎」殊榮。
  
2008年度
美心西餅連續兩年於「八達通商業夥伴大獎」的「麵包西餅店」組別中勇奪殊榮,獲頒予「最高八達通用量增長商戶」大奬。
美心集團旗下特許品牌千両首次參與由香港零售管理協會主辦之「2008傑出服務獎」,太古城分店的黃澧媛小姐勇奪(快餐店/餐廳及酒樓組別)基層級別之「2008傑出服務獎」。
美心西餅榮幸獲選為「最軟綿綿生活商店」,是次選舉由《新假期》及香港鐵路有限公司舉辦。
美心皇宮獲《東周刊》頒發「香港服務大獎」,於「中式食府」組別中勇奪佳績。
美心集團旗下位於杏花新城的潮江春及德福廣場的星巴克及元気壽司榮獲港鐵商場舉辦之「2007年全面優質顧客服務計劃」─「全年優質服務大獎」殊榮。
  
2007年度
自2005年美心集團旗下所有餐廳及酒樓已獲香港旅遊發展局頒發「優質旅遊服務」計劃認證。
美心西餅於「八達通10周年商業夥伴大獎」的「麵包西餅店」組別中連奪兩項殊榮 —「最高八達通用量增長商戶」及「最佳八達通商戶市場推廣」。
星巴克榮膺由《壹周刊》舉辦之第十八屆「服務第壹大獎2007」 ─ 「連鎖餐廳 / 酒樓」殊榮。
美心集團旗下位於杏花新城的潮江春及青衣城的星巴克榮獲由地鐵商場舉辦之「2006年全面優質顧客服務計劃」─「全年優質服務大獎」殊榮。
美心MX榮獲《東周刊》頒發「香港服務大獎」。
美心MX榮獲「星島日報」頒發「星鑽服務品牌選舉2006」。
  
2006年度
美心集團中菜榮膺由香港零售管理協會舉辦之「2005傑出服務奬」新增「餐廳及酒樓」組別主管級別的殊榮。
美心集團榮膺由《壹周刊》舉辦之第十六屆「服務壹大獎2005」 - 「連鎖餐廳 / 酒樓」殊榮。
美心集團旗下位於青衣城的粵翠軒、香葉棧、星巴克咖啡分別榮獲由地鐵商場舉辦之「2005年全面優質顧客服務計劃」─「全年優質服務大獎」殊榮,於飲食業組別4項大獎中連奪3項。
美心西餅榮膺由香港零售管理協會舉辦之「2006傑出服務奬」(食品店)基層組別『傑出服務獎』冠軍。
  
(於2014年11月26日更新)